SOFTWARE GESTIONALE - Modulo Gestione Pratiche

Il Modulo di Gestione Pratiche ti consente di gestire in modo semplice ed efficace le pratiche del tuo ufficio. Avere sotto controllo le scadenze e le attivita' da effettuare non sara' piu' un problema ma diventera' un'attivita' di routine.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI

La gestione pratiche alimenta automaticamente l'agenda di studio mediante la quale vengono gestiti i preavvisi verso gli operatori e i clienti. I preavvisi possono essere configurati e possono avvenire tramite mail interna, email ed sms. L'agenda e' sincronizzabile con il Google Calendar.

La lavorazione di una pratica avviene medlante il progressivo 'inserimento delle attivita' effettuate dagli operatori. La sequenza delle attivita alimenta la pratica dal suo inserimento alla sua chiusura.

La gestione documentale consente di archiviare nella pratica tutta la documentazione prodotta e ricevuta dal cliente, e' anche possibile produrre documenti word usufruendo della loro compilazione automatica mediante le informazioni preleva dall'anagrafica della ditta e dalla stessa pratica.

In ciascuna attivita' e' possibile inserire delle spese sostenute, anticipate e/o ore lavoro, tutto cio' al fine di avere una quantificazione delle spese e delle ore lavorate per ciascuna pratica. E' inoltre possibile l'attivazione automatica di un timer che memorizza automaticamente il tempo impiegato nell'esecuzione di ogni attivita'.

Ciascun operatore e' profilabile mediante una serie di abilitazioni che limitano la visibilita' degli archivi. E' possibile assegnare le pratiche agli operatori e limitare gli operatori alla visibilita' delle sole pratiche assegnate. Al momento dell'assegnazione una specifica comunicazione viene inviata agli operatori.

è possibile creare delle tipologie di pratiche personalizzate configurandone le proprieta' e le caratteristiche di funzionamento: sequenza di stati possibili dalla nascita alla chiusura, attivita' previste e preimpostate, calcolo scadenze ed invio email, ...